企業・自治体向けキャラクター制作＆LINEスタンプ制作秘密基地
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平成２６年２月にLINEより発表があり、LINEスタンプがLINEクリエイターズマーケットを通して無料で登録できるようになりました。
最初思ったのは「えっ本当？」
今まで企業の登録には最低でも２千万円以上の費用がかかっていたLINEスタンプが無料で登録できるというのは、おやまぁびっくり以外のなにものでもありませんでした。もちろん２千万円以上の枠組みは、引き続き存在し、今回発表になった企画はそれとは別枠なので、それを差し引いたとしてもびっくりの企画でした。早速、弊社ではLINEスタンプの登録に向けて準備に入りました。自社でLINEスタンプをつくって登録しておけば、LINEスタンプの登録方法もつぶさにわかるだろうし、お客様にも還元できるよな〜と思いながら・・・
そして、登録されたのは４ヵ月後の６月、、、長い日数がかかりました（汗
LINEスタンプの受付開始が４月というのは２月にわかっていました。ただ４月のいつがサービス開始なのかは一切公表されませんでした。３月末の時点で、すでに２つのLINEスタンプが出来上がっており、ほぼ毎日のようにLINEのWEBサイトをチェックする日々が続きます。
「まだかな？まだかな〜」
４月中旬のころには、もしかしてこの企画は無くなったのでは？と思ったほどでした。そして、その日は突然やってきました。忘れもしません、４月１８日の午後６時過ぎ、スタッフからの連絡でLINEスタンプの受付がはじまったようですと連絡を受けましたが、外出していたため「よし、翌日朝一番で登録すれば大丈夫」と思ったのが後々スタートダッシュに響いたのです。
翌朝９時に登録すると、ついた番号が３９５９番・・・「え〜３千？？？？」その２０分後に次のスタンプを登録するとついた番号が４００７番。「え〜たった２０分の間に、どんだけ〜」と心の中で思いながら、前日登録しなかった自分を責めました。案の定、５月にサービス開始された第一弾のLINEスタンプ販売にはのっかれず、LINEクリエイターズマーケットがスタートしたにもかかわらず、登録したスタンプは「審査待ち」の状態です。そして、その状態で待つこと１ヶ月。
そして５月１６日にやっと「審査中」の状態に変わったのです。２つのスタンプは、数時間の差で同時に「審査中」となりました。「審査中」になるだけでも、天にも昇る気持ちになりましたが、そこからもひたすら待ちます。そして、その日はとうとうやってきました。
「承認」
初めて「承認」という単語が素敵に見えました。あとは、「販売開始」のボタンをクリックするだけです。そして、その数分後には「LINEクリエイターズマーケット」にて自社でつくったLINEスタンプがめでたく販売開始になりました。
スタンプをつくる過程、LINEへスタンプを登録する過程、そして登録後どのようなことをしなければならないのか？現在のLINEスタンプの登録状況はどうなっているのか？どういうスタンプが売れるのか？スタンプの内容はどのようなものがいいのか？について、ここ数ヶ月やってみて実際にわかったことを書いてみたいと思います。
目次
５月８日にはじまった「LINEクリエイターズマーケット」は、販売開始わずか１ヶ月でスタンプ売上が１億５千万円（販売価格１００円）に達したそうです。ほかにも
登録されたアカウント数 ８０，０００
登録されたスタンプ数 １２，０００（審査を受ける前の数）
販売されているスタンプ １，５００
になっています。調べたところ、登録されたスタンプのうち約２割が審査を通過し販売開始になっているようです。そして今後、企業・自治体・団体等のスタンプが日増しに増えていくことが予想されます。なにせ、今まで最低でも２千万円かかっていたLINEスタンプの販売が無料になったわけですから・・・正確には、２千万円以上の費用をかけて登録されるLINEスタンプは、今までのLINEスタンプとして目立つ場所に掲載され、今回登録が無料となっているLINEスタンプは「LINEクリエイターズマーケット」というジャンルに登録されます。
この「LINEクリエイターズマーケット」というジャンルは、現在１，５００ものスタンプがジャンル分けもされずに人気順に並んでいますので、目立ちにくい、探しにくいという状況になっていますが今後は、LINEによりジャンル分けされることも予想しています。それよりも、無料で自社のLINEスタンプが持てるというメリットのほうが大きいと思われ、販売さえされれば自社のホームページ・広告等で告知できます。その詳細については第６章の「LINEスタンプ販売後にやること」でくわしく説明いたします。
LINEクリエイターズマーケットが開始され１ヶ月経ち、上位１０位までのスタンプは月額平均４７０万円売れています。上位３０位まででも月額平均２６０万円です。売値が１００円ですので、約半分が入ってくるとしても結構な収益になります。イラストレーターが個人で販売しているものがまだほとんどですが、既に自治体・企業のLINEスタンプも販売されています。
LINEスタンプを販売すること自体が広告になることを考えれば、LINEスタンプの内容次第では、広告＋収益という一石二鳥のほかにはありえない媒体なのです。今後の多数の企業・自治体・団体の参入を考えると早く参加するほどメリットは大きくなると言えます。
広告面で考えると、LINEスタンプは他の広告媒体と違い、広がりがあります。ホームページは、検索などによりホームページにたどり着いた人が見ることができます。その後、人に紹介することもあるでしょうが、広がりは限定的です。テレビ広告等の広告も、放送されればその場で終わりです。新聞広告も同じです。Facebook等を通して口コミで広がる場合もあるでしょうが、やはり限定的と言わざるを得ません。
ところがLINEスタンプは、違います。プレゼントするにせよ、自分で購入するにせよ、その後LINEスタンプを使います。使ったら送った相手もそのスタンプを見ることになります。興味があれば、そのスタンプをタッチするだけで送られた相手もLINEスタンプをその場ですぐに見ることができます。
つまりLINEスタンプは、他の媒体と違い異常に広がりやすい性格を持っているのです。これは今までの媒体に無い大きな特徴です。
登録するLINEスタンプ４０個内では、一切広告が出来ないという審査基準があるためにスタンプ内での広告は一切できませんが、LINEスタンプ登録名では、商品名等の記載が出来るために、この部分での広告効果が多いに期待できるのです。
最初に書きましたように弊社でLINEスタンプを登録した際には約２ヶ月かかっています。現在もだいたいそのくらいの期間が必要なようですが、今後LINEがどの程度人員を審査に割いてくるかによっても登録までの期間は変わってくると思われます。開始１ヶ月で、１億５千万円の売上をあげた企画ですから、今後労力をかけてくるのは推測できます。実際LINEも審査待ちの時間を短縮するとは明言はしているようです。
ただ、企業・自治体・団体によるLINEスタンプも今後増加するわけですから当面は登録してから販売まで２ヶ月と考えていたほうがよさそうです。
では実際に登録する方法について説明いたします。登録には、個人のLINEアカウントが必要になります。企業・自治体・団体であっても登録には個人のLINEアカウントが必要となっています。ご担当の方を決めていただき登録していただくことになります。登録は個人になりますが、販売されたLINEスタンプの収益を振り込むために振込先の銀行口座を登録する必要があります。これは、どんな口座でもOKです。企業であれば企業の銀行口座名を入力すれば、その口座に販売された金額の約半分が入金されることになります。
ただ、入金されるのは振込み金額が１万円以上になってからになります。その際に振込手数料５４０円が差し引かれます。振込み金額が１万円以上にならないと払い戻しの申請は出来ません。
LINEスタンプの登録の際には、４０個のスタンプと他に２種類の画像が必要となります。また、他にも「クリエイター名」「スタンプタイトル」「スタンプ説明文」「コピーライト」の文章が必要になります。「スタンプタイトル」と「スタンプ説明文」については海外販売は無い場合でも、英語による表記が求められます。
当然、ひとつでも欠けたり、記載内容がLINEが提示している基準に準拠していない場合は、審査を通過することは出来ません。
そして、審査されて結果で出るわけですが、結果には３種類しかありません。
「承認」
「リジェクト」
「却下」
「承認」が出ればOK。すぐにLINEスタンプの販売開始となります。自社のLINEスタンプが実際にLINEクリエイターズマーケットで販売になるとかなりうれしいです。つい、パソコン画面でもスマホの画面でもアクセスしては「にやにや」してしまいます。
「リジェクト」になると、やり直しです。やり直す部分が指摘されるようですが、再度申請をしないといけませんので、現状さらに１ヶ月ほどかかると考えていたほうがよさそうです。
「却下」になると最悪の結果です。そのスタンプでの販売は出来ないことになります。修正することすら出来ません。改めて一からスタンプをつくり直すことになります。
「リジェクト」も「却下」もLINEの定めている基準を理解さえすれば、通常だと考えにくい結果です。ただ現状８割が審査を通っていないことも事実ですので、事前にご相談いただければアドバイスさせていただきます。弊社のスタンプは、１回で審査を通過しましたし、常時、実際に販売されているLINEスタンプのほとんどをチェックしていますので、審査を通過する傾向は自ずと明確になってきます。
せっかく作ったスタンプですので、早く審査を通過させて、できるだけ早く販売したいところです。
日本はキャラクター先進国です。多分世界で一番キャラクターと呼ばれる存在が多いのではないでしょうか？それだけに消費者の目は肥えています。小さいときから、かわいいキャラクターをたくさん見て育っています。実際に、LINEクリエイターズスタンプで売れているスタンプは、かわいいだけではありません。もちろん４０個のスタンプの中身も関係しているでしょう。しかし、キャラクターそのものがいけていないと話になりません。
LINEクリエイターズマーケットの千個以上のスタンプを見てみるとわかってくることがあります。それは、かわいいだけではボチボチだということです。
面白いなあと思わせるスタンプは、かわいいだけではダメで他の要素が入ってきています。
例えば「かわいい」×「きもい」、「かっこいい」×「きもい」
「かわいい」×「ださい」、「かっこいい」×「古い」
「かわいい」「かっこいい」というのがキャラクターの鉄板のように思います。王道です。そこそこのキャラクターを目指すのであればそれでもいいと思いますが、よりいいキャラクターを目指すのであれば、そこにマイナスの要素を混ぜないといけません。ここでいうマイナスの要素が「きもい」だったり、「ださい」ということです。ふなっしーもフォルムはかわいいですが、パーツ、パーツを良く見ると「ださい」もしくは「きもい」要素が混じっています。
かわいいという要素は大事ですし、それだけでもいいのですが、そこに別の要素を混ぜてキャラクターをつくることで見る人に、インパクトを残せるのだと思います。
キャラクター先進国日本だけに、とりあえず犬が好きだから犬のキャラクターをつくって「かわいい」からそれでOKでは、なかなかなのです。もう一工夫プラスしてみてください。さらに言わせていただければ、あなたにとって「いけてるキャラクター」が他の人にとって必ずしも「いけてるキャラクター」ではないかもしれません。世間で今どういうキャラクターがうけているのかをぜひ調べてみてください
スタンプの中身は、４０種類揃えないとLINEクリエイターズマーケットには登録すらできません。そして、４０種類の中身は現状２パターンに分かれます。特化型と鉄板型です。
特化型は、あるひとつのジャンルを４０個のスタンプで展開する方法。よく見かけるのが方言シリーズ。LINEクリエイターズマーケットが開始された当初話題になった森もり子さんの「もっと私にかまってよ」も特化型です。女性が、メールを返さない男性に対してのスタンプという特化です。今後は、さまざまな特化型が出てくると思いますし、当れば比較的に売れるのがこのパターンだと思います。
そして、鉄板型は「YES」「NO」「あいさつ」「喜怒哀楽」などのよくある日常でのやりとりをまんべんなく表現します。鉄板型になると内容は、ほぼ同一なのですが、キャラクターそのものとキャラクターのとるポーズ、表情などで差別化を図ることになります。内容的に無難なものになるので企業が出すスタンプは、こちらに属するものが多いと思われます。鉄板型だと先ほども書いたように、どのようなキャラクターにするのかが勝負になりますのでキャラクターの設定には十分注意を払わないといけません。
企業・団体・自治体でつくるスタンプの内容のおススメは、特化型と鉄板型を組み合わせたものです。ある一定のスタンプを鉄板型にしておいて、その他を特化型にします。その組み合わせをどうするかがさじ加減になります。
企業・団体がつくるスタンプであれば、その対象となる市場の人々がつかってくれやすいスタンプにしなければなりません。該当する市場が、かなり特化されているというのであれば迷うことなく特化型のスタンプをつくればいいでしょう。その市場でしかわからない業界用語も織り込んでかなりマニアックなスタンプになると思いますが、それはそれでOKなのです。
該当する市場が例えば、若い１０〜２０代の女性ということであれば、その年代の女性がよく使う日常用語をスタンプのなかに織り込んでいけばいいと思います。その中に販売している商品・サービスのキーワードを織り込むこともお忘れなく。ただ、そこに広告っぽい表現が入るとLINEの審査に通らなくなるので、そこでもさじ加減が必要になります。
一番まずいのが、現状のLINEスタンプの中身をよく調べないで、とりあえず４０個を揃えることです。よく散見するパターンが「LINEスタンプつくれます」とうたいながら、とりあえず４０個のイラストを揃えればLINEスタンプになると勘違いされている制作会社さんです。もちろん、それでも内容が無難であればLINEスタンプは登録されて販売されるでしょうが、目の肥えている消費者は面白くないスタンプは買いませんし、使いませんから、せっかく作っても効果がありません。お気をつけください。
日に日に増えているLINEスタンプ。現状のLINE上でスタンプを目立たせるためには、人気上位にランクインさせなければなりません。すでに２，０００近くあるLINEスタンプですので、つくるLINEスタンプにはかなりの工夫が必要になりますし、一方企業のLINEスタンプなので、そこまで冒険はできません。
LINEスタンプ登録後にやるべきことは、今までの告知媒体（WEB・広告・ちらし等）でのLINEスタンプありますという告知です。告知をすることによりLINEスタンプへ誘導することができ、そこから他の媒体にはない「広がり」やすさが発揮できます。
LINEスタンプをプレゼントすることもできます。販売価格は100円ですが、半分は手数料として戻ってきますので、実質約50円でプレゼントすることができます。プレゼントしてそのお客様がスタンプを利用され、お友達のどなたかがスタンプを購入されれば、その時点でプレゼントにかかった費用はゼロになります。さらにそのお友達のお友達にも広がるわけですから、こんな効率の良い媒体はありません。
ちなみにLINEクリエイターズマーケットでLINEスタンプが販売されて1ヶ月の速報の数字になりますが、1ヶ月に1万円以上スタンプが売れた人は全体の6割に達したそうです。
今までのLINEスタンプは、著名キャラクターを使ったものか、大企業が２千万円以上の費用をかける一つのスタンプ自体が大量に販売されるモデルでした。今回始まったLINEクリエイターズマーケットのLINEスタンプは、一つ一つのスタンプの販売数はそこまでありません。もちろん上位のスタンプは数万、数十万という単位で売れています。
LINEにとってもLINEクリエイターズマーケットで販売されるスタンプは、たくさんのスタンプを用意して、その１つ１つの販売数は数万個でもそれをたくさん集めれば、相対としての売上が上がるし、LINEを使っているお客様もスタンプの選択の幅が増えると考えているはずです。LINEクリエイターズマーケットのLINEスタンプは、明らかにロングテール商品なのです。
実際、サービス開始１ヶ月で１億５千万円の売上になったわけですから、今後の成長が楽しみな分野です。そして参入していくる企業・団体・自治体の数は、日ごとに増えていくでしょう。
最後に
広告にもなり、その広告は一度で終わらず使われれば使うほど広がっていく・・・それだけでも十分に価値ある媒体なのです。さらに売れれば収益にもなる。こんな都合のいい媒体がLINEスタンプです。今まで初期費用２千万円という高い障壁があり大企業しか利用できませんでしたが、平成２６年５月より登録が無料になりました。
「いよっ待ってました」
という言葉以外思いつきません（笑）中には、LINEスタンプは出来れば無料でプレゼントしたいという企業様もいらっしゃいます。無料でプレゼントは現状、さきほどの初期費用２千万円コースでしか選択がありません。LINEクリエイターズマーケットでは無料プレゼントは出来ませんので、収益の金額を慈善団体に寄付することにしておけば結果として無料プレゼントより高い効果が得られるのかもしれません。スタンプを購入すればそれが寄付することにつながるわけですから。
今後もLINEは、この分野を延ばしていくことでしょう。サービスの内容もどんどん変わっていくと思います。実際、動画のLINEスタンプもはじまっているようです。
最後に少し広告をさせてもらいます。弊社では「マイピク」というサービスを２００６年よりご提供しており約３００名のイラストレーターが在籍しています。この３００名、実はかなり厳選されています。実際のイラストレーターの応募数はこの１０倍の３，０００名です。その中で、上手な方だけに登録していただいています。
そして２万枚以上のイラストをご提供して参りましたのでイラストつくりにつきましてはかなりのノウハウを持っています。今回LINEスタンプ販売開始に先立ち、自社のキャラクターをつくり冒頭でも書きましたがLINEスタンプとして販売しております。LINEスタンプ全般に関してお答えできると思いますので、お気軽にご相談ください。 （2016年6月10日）
